Consultar
Consulta la fuente antes de comunicar algo falso.
Claridad
Mantén la sencillez del mensaje.
Completo
Explica el mensaje sin dejarlo a medias.
Concreto
Sé específico, evitando detalles innecesarios.
Cortesía
Sé respetuoso en la forma en que te expresas.
Conciso
…y preciso. Entre menos palabras uses, mejor.
Correcto
Sin balbuceos o errores ortográficos.
Compañía
Cómo te expresas refleja los » valores de donde trabajas.