¡No todas las ideas brillantes terminan siendo exitosas! En este post, vamos a descubrir las decisiones más equivocadas de marcas gigantes como McDonald's, Nivea, y más, que querían impresionar pero terminaron causando todo lo contrario. Desde concursos desastrosos hasta campañas mal gestionadas, te sorprenderá cómo una estrategia que parecía genial puede terminar siendo una pesadilla.
Por ejemplo, McDonald's pensó que sería genial dejar que los usuarios compartieran sus propias historias sobre la marca .
Nivea, por otro lado, se metió en un lío cuando intentó hacer publicidad de un desodorante en un tono que muchos interpretaron como racista. Aunque el producto no tenía intenciones ofensivas, las reacciones fueron tan fuertes que la marca tuvo que hacer una disculpa pública. Y no es el único caso: la empresa había caído en una trampa similar años antes con una campaña igualmente polémica.
¿Recuerdas el fiasco de la leche de "falsas castañas"? Una broma de marketing que terminó siendo un dolor de cabeza para la marca. Al tratar de hacer algo innovador, crearon un mensaje confuso que hizo temer por la seguridad de los consumidores. De pronto, una campaña que buscaba llamar la atención pasó a ser un aviso de alerta por peligrosas castañas tóxicas.
Y no podemos olvidar el desastre de los concursos de nombres en McDonald's, donde el público propuso nombres ridículos y hasta racistas para nuevos productos. Lo que parecía una idea divertida y participativa, se convirtió en un escándalo que hizo perder el trabajo a más de una persona.
El marketing en redes sociales también ha dado muchos tropiezos. Las marcas intentaron seguir la corriente del "ser más humanos", pero en algunos casos, el exceso de informalidad terminó causando más molestias que risas. McDonald's, por ejemplo, ahora se toma menos en serio y se atreve a interactuar de forma más cercana con los consumidores, pero no sin antes pagar el precio de algunas malas jugadas.